สั่งซื้อ SMS , ซื้อ SMS
 
 

Frequently Asked Questions (FAQ)

  1. การใช้บริการ SMS จะเชื่อใจได้หรือไม่ เพราะต้องชำระเงินก่อนการใช้บริการ?

  2. ค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ  SMS มีอะไรบ้าง?

  3. การใช้งานยากหรือไม่ หากไม่เก่งในเรื่องของคอมพิวเตอร์?

  4. เมื่อใช้บริการแล้วเกิดปัญหาขึ้นจะแก้ไขอย่างไร?

  5. ความยาวของข้อความ 1 SMS พิมพ์ได้กี่ตัวอักษร?

  6. สามารถส่งข้อความยาวๆ ได้หรือไม่ ?

  7. ถ้าต้องการส่งข้อความ ไปยังหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมากๆ ทำได้อย่างไร ?

  8. ต้องการออกใบเสร็จรับเงิน หรือ หักภาษี ณ ที่จ่ายได้หรือไม่?

  9. สามารถระบุชื่อผู้ส่ง( Sender Name )ได้หรือไม่ ? 

  10. การส่งข้อความ สามารถส่งไปยังโทรศัพท์มือถือเครือข่ายใดบ้าง ส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่ ?

 
Question 1:

การใช้บริการ SMS จะเชื่อใจได้หรือไม่ เพราะต้องชำระเงินก่อนการใช้บริการ?

Answer:

บริษัท พายซอฟท์ จำกัด   ให้บริการ SMS  มาตั้งแต่ปี 2544 ทั้งในส่วนของ SMS Marketing  และ SMS ผ่านสถานีวิทยุ  และโทรทัศน์    นอกจากนี้เรายังทำธุรกิจด้านพัฒนา software สำหรับองค์กรขนาดกลาง และขนาดใหญ่   ปัจจุบันมีลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ ทั้งภาครัฐ และเอกชนที่ใช้บริการ  SMS กับเราเป็นจำนวนมาก

Question 2:

ค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ  SMS มีอะไรบ้าง?

Answer:

อัตราค่าบริการ คิดตามจำนวนเครดิต (SMS) ที่สั่งซื้อ  ซึ่งราคาไม่ถึง 1 บาท ต่อ SMS เท่านั้นค่ะ (สามารถดูราคาได้จากตาราง อัตราค่าบริการ) ไม่มี ค่าใช้จ่ายแรกเข้า  หรือรายปี หรือ อื่นๆใดเพิ่มเติมค่ะ

Question 3:

การใช้งานยากหรือไม่ หากไม่เก่งในเรื่องของคอมพิวเตอร์?

Answer:

ไม่ยากเลยค่ะ  เรามี Software ที่จะให้ท่านใช้บริการ SMS Marketing  ได้ง่ายๆ คล้าย  Hotmail หรือ Outlook ค่ะ  ระบบการใช้งานของเรา มี 2 ภาษา คือ ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

Question 4:

เมื่อใช้บริการแล้วเกิดปัญหาขึ้นจะแก้ไขอย่างไร?

Answer:

บริษัทฯมีบริการหลังการขายที่จะ ดูแลระบบที่ท่านใช้งานอยู่ และให้คำปรึกษาได้ตลอดเวลาที่ท่านใช้งาน หากไม่เข้าใจ หรือมีปัญหาการใช้งาน สามารถแจ้งบริษัทฯ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 -18.00 น ที่เบอร์ โทรศัพท์ 02-214-4180 ต่อ 213  

Question 5:

ความยาวของข้อความ 1 SMS พิมพ์ได้กี่ตัวอักษร?

Answer:

มาตรฐานสากล  การส่ง SMS ภาษาไทย   1 ข้อความ (Credit) คือ  70 ตัวอักษร  หรือภาษาอังกฤษ 160 ตัวอักษร  หรือ สองภาษา  จะถูกนับเป็นข้อความภาษาไทยทั้งหมด  และ ระบบของเราจะทำการคำนวณให้ว่า มีการใช้งานกี่ข้อความ ตัวอย่างเช่น หากท่านพิมพ์ข้อความภาษาอังกฤษ 161 ตัวอักษร  ระบบจะคำนวณ credit sms ของท่านเป็น 2 credit หรือ 2 ข้อความทันที

Question 6:

สามารถส่งข้อความยาวๆ ได้หรือไม่ ?

Answer:

 ระบบของเราสามารถรองรับข้อความยาว ๆ ได้    ผู้รับสามารถอ่านข้อความยาวๆได้อย่างต่อเนื่อง  ไม่ต้องเสียเวลาเปิดอ่านข้อความหลาย ๆ ครั้ง

Question 7:

ถ้าต้องการส่งข้อความ ไปยังหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมากๆ ทำได้อย่างไร ?

Answer:

เรามีฟังก์ชั่น สมุดโทรศัพท์ ที่สามารถบันทึกทีละหมายเลข   หรือบันทึกโดยนำเข้าไฟล์ได้ทีละ หลายๆหมายเลข หรือส่งข้อความแบบไฟล์ได้  ระบบของเราสามารถส่งข้อความครั้งละ สูงสุดถึง  100,000 หมายเลข ในระยะเวลาไม่เกิน 3 นาทีค่ะ

Question 8:

ต้องการออกใบเสร็จรับเงิน หรือ หักภาษี ณ ที่จ่ายได้หรือไม่?

Answer:

ได้ค่ะ โดยจะต้องเป็นการซื้อบริการSMS แบบกลุ่มลูกค้าองค์กรเท่านั้นค่ะ(เงื่อนไขดูจากอัตราค่าบริการ) สามารถหัก ภาษี ณ ที่จ่าย 3 %   แล้ว  ส่งเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่ายให้ทางบริษัทฯ   ส่วนทางบริษัทฯ ก็จะส่งใบเสร็จรับเงินให้กับลูกค้าตามขั้นตอนค่ะ

Question 9:

สามารถระบุชื่อผู้ส่ง( Sender Name )ได้หรือไม่ ? 

Answer:

 สำหรับลูกค้าที่ซื้อบริการ SMS Standard Package ตั้งแต่ 5,000 บาท ขึ้นไปสามารถระบุชื่อผู้ส่ง( Sender Name )เป็นอักษรภาษาอังกฤษ 10 ตัวอักษร  หรือเป็นตัวเลข 10 ตัว  ส่วนผู้ที่ซื้อต่ำกว่า 5,000 บาท ชื่อผู้ส่ง( Sender Name ) จะเป็น SMSMKT.COM

Question 10:

การส่งข้อความ สามารถส่งไปยังโทรศัพท์มือถือเครือข่ายใดบ้าง ส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่ ?

Answer:

สามารถส่งไปได้ทุกเครือข่ายไม่ว่าจะเป็น  AIS  DTAC  TRUE  HUTCH  สามารถส่งได้ภายในประเทศเท่านั้นค่ะ